在“一把手走流程”过程中，曲勇院长体验了门诊导医台、收挂处、急诊科、放射科等相关科室的就医服务流程。曲院长与工作人员进行交流，通过自身感受，站在患者的角度，发现就医过程中存在的问题，及时与相关职能科室负责人沟通交流、分析原因、提出整改意见，要求相关科室要进一步做实、做细医院各项服务工作。 

　　这次为医院的特殊“体检”，是北大医疗淄博医院落实市卫生健康委“看病不求人，患者少跑腿”便民服务活动的举措之一，院长带队转换角色，体验医院各个就医流程，积极回应广大患者迫切期盼，疏导排查医院就诊流程中存在的问题环节和风险因素，优化完善就诊流程，最大限度地保障患者安全，全面推进“看病不求人，患者少跑腿”优化卫生健康环境活动落地、落实，切实提升患者看病就医的体验感和满意度。